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【港鐵4線故障】港鐵料不涉新信號系統測試 稱大量數據傳輸致電腦不穩
(2018/10/16)
港鐵荃灣線、觀塘線、港島線及將軍澳線昨早於上班繁忙時間集體故障，釀成全港交通大混亂。港鐵車務工程總管李家潤今早在港台節目表示，經工程人員和現有信號系統供應商昨晚就電腦數據的初步分析，看不到事件與前一晚的新信號系統測試有關，因為昨早4時半已將新信號系統切換至現有系統，亦未見有人為因素的情況；目前4條鐵路線的區間電腦已經重置，至今運作穩定，亦不會將電腦互相聯網。
李家潤指出，事發時數據系統各個區間電腦互相有許多數據不斷傳輸，進行「互相同步」，以至使用電腦大量的計算資源，令電腦出現不穩定。他說，初步相信事故與電腦程式及其設定有關，將會把相關數據送至供應商的法國總部深入研究。
港鐵車務營運總管鄭群興則表示，昨早大約6時至11時期間，乘客若在受影響車站出閘應不會被收取車資，呼籲有問題的乘客向客務中心查詢。
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