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自殺者親友「愈問愈傷心」 學者籲旁人勿「鴕鳥派」發言 多說鼓勵話
(2019/1/17)
至親離世，對家人自是重大打擊，對自殺者的親友心理創傷尤甚。有研究發現，適當時候對自殺者親友說一些支持及鼓勵話語，陪伴他們，便能給予實質情緒支援。相反，一些指摘及質問的說話，如「係你搞成依家咁樣」、「點解會發生呢種事？你無睇實佢㗎咩？」，又或是「鴕鳥派」說話如「節哀順變」、「時間可沖淡一切」等，都等同在自殺者親友傷口上灑鹽。
關注自殺議題機構「生命熱線」和香港大學社會工作及社會行政學系，去年7月起向109名「釋心同行──自殺者親友支援計劃」的服務使用者，進行網上問卷調查，收集當事人的喪親經歷背景，以及過去半年「最想聽和最不想聽的說話」等意見，由港大研究和整理出十大「自殺者親友最想聽和最不想聽的說話」。
調查發現，親友最不想被人指責及質問，例如被指「係你搞成依家咁樣」、「點解會發生呢種事？你哋搞咩啊？」、「早知道係咁你就應該睇住佢（逝者）」。另外，一些責怪自殺者的說話如「佢（逝者）死咗都好嘅，唔使再累人」、「只怪佢（逝者）太軟弱啦！」，都會對親友構成傷害。
港大社會工作及社會行政學系副教授周燕雯指，親友面對家人自殺者突如其來的消息，會感震驚及哀傷，同時亦希望了解為何親人會選擇自殺，其間或會自責，因此會「愈問愈傷心」。
周亦指出，一些「鴕鳥派」說話如「唔好諗」、「節哀順變」和「時間可沖淡一切」等，對正值哀痛中的親友而言並沒意義，反而會令他們認為只是順口話，不是真正關心，「字面解釋等於『慳啲啦，唔好喊，你要變通』」，等同在他們傷口上灑鹽。
周稱，相反，一些陪伴親友同行的鼓勵性說話，如「你有需要嘅時候，隨時搵我，我會支持你」、「你要好好生活落去，你仲有我哋支持你，陪着你」、「要面對呢件事，真係好艱難，你已經做得好好」，便會有實質支援作用。
周亦指，不少親友未必能及時反應，懂得處理喪禮後事，其間若給予他們實際協助，能減輕他們的負擔；另外，也可考慮在他們有需要時，轉介他們到適合的專業服務或輔導人士。
10年前，嘉欣（化名）的女兒受情緒病及壓力困擾，她一直有尋求精神科及心理醫生的協助，但有一天突然病發，結束了自己生命。嘉欣記得，愛女離世令自己大受打擊時，曾有親人對她說：「你唔係成日睇住佢嘅咩？」這句話令她非常傷心，至今難以釋懷，「家人應該鼓勵，不應指摘」。
事發後，嘉欣一直情緒低落，不願與外界接觸，但一名朋友不斷鼓勵及陪伴她，多次鼓勵與朋友見面，又說「你出到嚟唔使講嘢都得㗎」，最終嘉欣被這位朋友的誠意打動，走出陰霾。
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