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半身不遂男 兩臂支撑爬17級登機 香草航空致歉
(2017/6/28)
日本全日空旗下廉航香草航空被指要求半身不遂的男乘客自行爬上客機,消息傳出後惹來猛烈抨擊。公司周三就事件公開道歉,並承諾在涉事機場添置適合輪椅人士登機的設備。
因高中運動時失手導致脊髓損傷而下肢癱瘓的44歲男子木島英登,是大阪一個無障礙旅行諮商網站負責人。由於所乘搭的香草航空(Vanilla Air)客機停泊機坪,只提供登機樓梯,他6月3日從關西登機及飛抵鹿兒島縣奄美市旅行時,都靠同行友人連人帶輪椅搬抬上落飛機。到6月5日要回程時,職員卻稱此舉違反航空公司安全規定,表示除非他自行上17級樓梯,否則不能乘飛機。結果木島英登靠自己兩臂支撐,一級一級地「步行」上機,用了3至4分鐘才爬完階梯。
木島英登昨日向日本電視台說:「假如不能行就不能登機,那麼嬰兒、長者都不能登機?我對職員無想過公司的規距荒唐,感到訝異。」他表示遊訪過158個國家,即使沒有事先知會航空公司或是身處設施不完備的機場,都未試過因為坐輪椅無法走路,而被拒絕登機。
去年4月日本實施的《殘障人士歧視消除法》明訂禁止在沒有正當理由下,拒絕或限制為殘障人士提供服務。香草航空昨表示已向木島道歉,另答應加裝供輪椅使用上落機的升降設施。全日空的對手日航昨日表示,公司有專用升降機給輪椅客使用,而員工亦樂意在需要時扶乘客上機。
(日本每日新聞/法新社/中通社)
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