社交電商，以信任為核心的社交型交易模式。而讓人與人的關係趨摻雜利益在裏面，是不是在消耗用戶的社交信用？熟人推薦買賣房子邏輯是否真的可行？

不可否認，人與人之間的所有交往在潛意識裏並非一點功利心沒有的，熟話說人往高處走，還有句話說「人以類聚」，人們其實習慣於和自己差不多或者比自己強的人交往，另外就是和自己有血緣關係或者共同的經歷和回憶（如同學、同鄉等）的人們交往。長期交往建立的信任如果摻雜了利益在裏面會不會變味？

這其實主要取決於人們相互推薦的是不是好的產品和服務。熟人的推薦和背書，其實是一種更精準的營銷和去中心化（不再完全相信廣告），過社交關係的流量裂變，既能更快更近觸達用戶，同時朋友或達人的背書又讓用戶更能夠產生信任，放心購買我們的服務。

雷軍說過：「站在風口上豬都能飛」，說的就是順勢而為的道理。所以，我們在營銷時，也應該想著誰最容易成為我們的用戶。其實那些對我們的服務滿意的客戶，他們的朋友更容易成為我們的用戶。且他們因為對你的服務比較認可，所以更能在推薦時表現出真情實感，也能很好地展示結果，感染別人，提高了接受度。

所以肖郎認為和傳統的轉介紹不同，首先是一個對體驗過你的服務並且對你的服務滿意的客戶才能推薦給別人。如果別人接受了我的服務我因此獲得了收益，所以我從個人的收益裏拿出一部分獎勵給推薦人其實是一種「利己利他」的方式，适合朋友之間形成良性互動。因為房屋買賣是先成交後付費的，朋友不滿意或者說不基本滿意，確切地說不賣到賣家認可的值錢和買到買家心儀的房子是不會成交的。中間的過程也比較長，很多時候還是帶條件可以反悔的，所以服務不好沒有達到被推薦人理想的效果其實是很難推廣開來的。

地產的社交電商也完全不同於微商，不需要你通過微信朋友圈、微博、facebook等進行過度分享傳播，不需要「傳銷、騷擾、暴力刷屏」。也不存在佣金的層層加價，因為被推薦人的佣金也可以全額返還。

「你所做的一切關於某一產品的假設喜好可能會瓦解於與鄰居靠在籬笆上的一次談話。」（稍作修改）邁克爾．所羅門書中如是說。生活中經常會遇到這樣的情況，自己精挑細選後很看好某一件產品，已經做好了購買的打算，但是由於朋友的一句「這個的XXXX不怎麼好」，儘管這一特點你並不是很看重的，儘管這一缺陷並不是很嚴重，儘管很多方面還是很符合你的要求，但這極有可能會讓你放棄購買。這就是熟人朋友對於個人購買態度，購買行為所能產生的重大影響。在許多情況下，人們所進行的搜尋少得令人吃驚。他們寧可依賴各種心理捷徑如品牌或價格，或者干脆仿效他人進行購買或者做出決策。我們傾向於維持一種「有限理性」的狀態，尋求一個基本滿意的方案，減少做決策過程中的成本（時間、精力）消耗，滿足於一個看起來不錯的解決方案。

干脆仿效他人或者直接採取一個可信任的人的意見進而即做出決定，這是我們在生活中很經常面對的情況。而社交電商恰恰就是抓住了消費者的這一點，打破傳統的冗長的購買決策流程，扮演一個讓消費者信任的角色進行分享和推薦進而對購買決定產生影響，而這個人就是我們親近的身邊人，親人好友同學等等。從這一角度，熟人賣貨，購買推薦的存在是完全合理的，也在用戶的購買行為中佔較大比重。想要在熟人之間推薦而不會引起反感，前提是推薦的是好的服務或產品。從地產買賣的角度來說，你推薦的是你用過的不錯的經紀，而且是有廣泛知名度的絕大部分人也認可的經紀；而且被推薦人並沒有因此增加任何成本，甚至還減少了成本，比如說在原先的基礎上還返還了佣金，當然這個經紀還要有足夠的專業和能力HOLD住這個買賣，能給被推薦人一個很好的結果。

從這一點來說熟人賣貨，從這一點來說，推薦是完全合情合理的，也是被推薦人所想要的，我信任你，你不坑我，而且你我都受益。以消費者、用戶為起點的商業邏輯才是未來發展的根本，通過互動，滿足於用戶的真正的和潛在需求。讓一個我選擇信任的人來幫助我做決定，但說到底還是要回歸單純的賣貨思維，好貨與好的服務。

社交電商新模式下的房屋買賣邏輯，主要體現在去中心的信息流的分發形式和交易的信任關係，轉變由相信廣告到相信朋友推薦。

註﹕以上乃個人觀點，僅供參考。

買最好的房子，選最好的經紀。買房賣房，首選肖郎，冠軍經紀，値得信賴。