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九龍香格里拉第二天無冷氣 大堂設置通風機 旅客感無奈
(2018/6/21)
九龍香格里拉酒店昨日上午發生冷氣故障,至今仍未恢復。下午記者到場所見,酒店仍未有任何冷氣供應,大堂有數部通風機正在運作,室內氣溫頗高。大部分客人都身穿短袖短褲,並站在近門口的通風處,甚少於室內範圍逗留。
由上海到香港工幹的李先生指,房間有告示解釋,因水力系統出問題引致冷氣故障,而房間冷氣機雖未有製冷,但通風正常,惟酒店未有透露何時恢復正常冷氣供應,並感到無奈,「他們(酒店)正在修,也沒有辦法啊」。
來自老撾的投資顧問Mr. Bounleuxay連續兩天在酒店咖啡廳見朋友,昨天上午11時到下午2時在酒店範圍期間,已因沒有冷氣而感到非常焗促,惟已與朋友約好在此見面。
酒店咖啡廳的職員回應查詢,指酒店所有冷氣自昨日起因水力供應問題而故障,至今仍在搶修,未能肯定完成修復時間,「可能下星期」。被問及酒店會否對受影響住客有賠償或特別安排時,她只表示,當有客人投訴,「經理會親自解答」。
自星期日入住,來自美國的Mr. Peterson表示,昨晨他酒店裏進行在商務會議匯報期間,酒店冷氣突然停止運作,苦笑說情況令他「十分不便」。酒店曾數度發出通知,指因水管爆裂令冷氣系統無法正常運作,曾承諾於昨晚完成修復冷氣,至今卻仍未完成。他補充,「自沒有冷氣以來的兩晚,(酒店)房間將不會收費」,而他相信酒店將會因應情況,給予他租用會議室等折扣優惠。
《明報》記者向酒店查詢,暫時未獲回覆。
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A D V E R T I S E M E N T |
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