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九龍香格里拉第三天無冷氣 旅客抵埗才知悉 獲安排轉酒店嘆沒折扣
(2018/6/22)
九龍香格里拉酒店因為爆鹹水管，前日（20日）起全酒店無冷氣，至今仍未修復，有旅客抵埗才得悉，要求轉酒店。
來自科威特的旅客Alazmi，原定今日入住九龍香格里拉大酒店，抵埗後發現無冷氣供應，要求轉酒店。Alazmi指，酒店會協助他轉往港島香格里拉酒店，或附近的其他酒店入住，他認為安排尚可，但強調自己並未享有任何折扣優惠。
一位來自上海的旅客已在酒店住了3晚，今日離開。他表示，昨晚聽到有住客向職員投訴沒有冷氣，惟職員只解釋「鹹水水浸」致冷氣故障。
記者以客人身分向該酒店前台查詢，職員指全部房間仍然未有冷氣供應，表示會協助已預約房間的客人轉到其他酒店，目前不建議尚未預訂房間的客人入住。
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| A D V E R T I S E M E N T |
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