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玻璃壼使用不足一月即爆裂 內地宜家家居稱已明言不能盛溫逾50度
(2018/6/23)
遼寧有人在連鎖傢俬店宜家家居購買玻璃壺，使用不足1個月就破裂。公司向她賠償，但強調有標籤提醒消費者，產品不得盛載熱水。
劉女士5月在遼寧瀋陽宜家家居分店，花39.9元人民幣，購買一個1.2公升玻璃壺原擬用來放熱水，使用了20多天，6月14日她如常將熱水倒入玻璃壺時，突然發出「砰」的聲響，壺底出現一條裂縫，壺底繼而脫落，劉女士並沒受傷。
劉女士向宜家家居投訴，希望退貨及獲賠償，公司答應向她贈送一張餐廳餐券作賠償，惟劉女士不滿意。
公司接受查詢時指，該玻璃壺盛載的飲品溫度不得超過50度，產品標籤及網站上已列明此提示。
翻查資料，適用於涉事玻璃壺的生產標準未規定其耐熱度。不過內地有關玻璃杯的標準，就要求玻璃杯能承受大過50度的溫差。
劉女士承認，購買時未留意產品標籤，亦沒看過玻璃壺的說明書，但認為宜家家居曾有多次玻璃製品爆裂事件，公司應調查原因。
(澎湃新聞)
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