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運聯推「語言識別徽章」 方便乘客求助
(2025/7/19)
【明報專訊】運輸聯線(TransLink)推出新計劃,讓前線人員佩戴語言識別徽章,便利新移民及旅客求助。
現時運聯系統內已有超過150名前線人員佩戴寫有不同語言「你好」字樣的徽章,向乘客展示他們除了英語外還能說其他語言。該計劃目前涵蓋逾40種語言,隨着更多職員加入,參與人數仍在持續增加。
新計劃旨在讓乘客能夠以自己熟悉的語言向職員求助,從而提升整體交通系統的可及性與共融性。
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