AI興起 職場電子監控激增工作場所隱私法律未能跟上
未能為工人提供足夠保護 勞工大會議會不滿
【明報專訊】人工智能技術日新月異，職場電子監控亦隨之激增，有專家警告，本國的法律未能跟上。
約克大學加拿大創新法及社會研究主席德斯特凡諾(Valerio De Stefano)表示，僱主交給員工的任何工作設備，員工都可以假設它具備某種方式監控着其工作及表現，而電子監控對大多數僱員來說屬現實。
加拿大勞工大會議會(Canadian Labour Congress)主席布魯斯克(Bea Bruske)指，員工監控就像倉庫工人手臂上戴着一部微型電腦，追蹤他們一舉一動，但幾乎沒有數據記錄以人工智能技術監控員工在加拿大的普遍程度，除非僱主坦白交代，否則大家不得而知。未來技能中心(Future Skills Centre)於2022年委託民意調查機構Abacus Data進行的一項調查，曾訪問1,500名遙距工作的員工和500名主管，結果顯示，70%受訪者稱他們部分甚至全部工作都受到數碼監控；約三分之一稱，他們曾至少一次遭位置跟蹤、網絡攝錄機或視頻錄影、按鍵監控、屏幕擷取或僱主使用生物識別信息等情況。有關報告指，管理職場私隱的法律各不相同，目前為僱主監控員工提供相當大的自由度。
職場電子監控已存在多年，但有關技術已變得更加親密，可以進行諸如監聽員工之間隨意對話等任務。滿地可麥基爾大學(McGill University)副教授西伯(Renee Sieber)認為，公司使用有關技術也變得更容易，而且可以按其特定需要度身定製，並更標準化。德斯特凡諾也說，人工智能使電子監控更具侵擾性，因為它能處理數據，價格更廉宜，自從人工能出現以來，僱主監控情況激增。
隨着人工智能技術在本國職場湧現，聯邦政府已提出C-27號法案，當中規定「高影響力」人工智能系統的義務。聯邦創新部長商鵬飛(Francois-Philippe Champagne)透露，該法案包括那些處理「就業方面的決定，涉及招聘、推薦、聘用、薪酬、晉升、培訓、學徒、調職或終止聘用」的人。但德斯特凡諾說，擬議的立法未能為工人提供足夠的保護，只要僱主已制定政策並告知員工正在發生的事情，閱讀員工電子郵件和時間跟蹤等活動都是允許的。
理論上，省級和聯邦隱私法應該提供一些保護。但加拿大隱私專員警告說，現有的隱私立法嚴重不足，他們於去年10月直言，最近員工監控軟件的激增，反映保護工作場所隱私的法律要麼已經過時，要麼根本不存在。
有關問題也引起工會的關注。布魯斯克稱，加拿大勞工大會議會已表明對C-27號法案不滿意，也沒有充分徵求員工及其工會的意見。
德斯特凡諾表示，政府應該停止讓僱主單方面選擇採用這些系統，相反應該給工人一個充分瞭解情況和表達擔憂的機會。
