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Ram 首膺質素最佳品牌
(2021-9-29)

想知道那個車輛品牌的新車質素最佳，汽車業顧問公司J.D. Power的周年新車質素調查Initial Quality Study是個重要的參考工具，它向數以十萬計的新車車主作出調查，調查他們擁有新車的最初90日期間所遇到的問題。

J.D. Power 的US Initial Quality Study已有35年歷史，2021 US Initial Quality Study向逾11萬名新車車主及租客作出調查，內容包括9個範籌共223個問題，所問問題的範圍廣闊，涵蓋外形、車廂、動力系統、座位、資訊娛樂系統等等，以每100輛車有多少問題來評定一個品牌的質素高低，問題愈少，質素愈高。

最近發表的調查結果顯示，2021年新車的質素比2020年改善了2%，而最多問題的範圍是資訊娛樂系統(infotainment system)，佔所有問題的25%，而10個最嚴重的問題中有6個與這些系統有關。

而在資訊娛樂系統的問題中，最嚴重的是智能手機與車輛的連接。

大家最關心的當然是那個品牌的質素最佳？結果令人略感意外，問題最少的是小貨車品牌Ram。Ram以每100輛車有128個問題而成為質素最佳的車輛品牌，這是Ram第一次獲得這項殊榮，也是該調查有史以來第一次由一個小貨車品牌獲得質素最佳的榮譽。

Ram是今年年初才由快意佳士拿(FCA) 與法國PSA集團合併而成的Stellantis集團旗下品牌，它之所以能掄元，主要是它的新款小貨車Ram 2500及3500得到車主的正面回應，而它也十分爭氣，排名在近兩年大幅飆升；在2019年的調查，它排名21。

至於問題最少( 亦即質素最佳)的車輛型號，則為Nissan Maxima，它以每100輛車只有85個問題奪冠。

32個車輛品牌的排名依次如下，括號中的是每100輛車的問題數目：Ram (128)、Dodge (139)、Lexus(144)、Mitsubishi (144)、Nissan (146) 、Kia (147)、Genesis (148)、Hyundai (149)、Jeep (149)、Chevrolet(151)、Mini (151)、Buick (156)、Toyota (157)、Ford(162)、Lincoln (163)、Porsche (163)、GMC (164)、Honda (164)、Jaguar (165)、BMW (166)、Infiniti(170)、Cadillac (173)、Mazda (177)、Subaru (182)、Mercedes-Benz (193)、Acura (200)、Land Rover (200)、Alfa Romeo (204)、Volvo (210)、Volkswagen (213)、Audi (240)、Chrysler (251)。

每100輛車的業內平均問題數目是162。

由於Tesla不肯給予J.D. Power調查15個州的車主，J.D. Power只能調查35個州的車主，所以Tesla得不到J.D. Power的官方成績，只能得到非官方成績，是每100輛車有231個問題。

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