港鐵工程破壞光纖纜 HKT寬頻故障

[2015.05.08] 發表

【明報專訊】電訊盈科(PCCW)昨晚近8時於社交網站公布,香港電訊(HKT)的寬頻服務自昨午起故障,原因是有光纖電纜於港鐵的西九龍工程地盤受破壞,令部分寬頻客戶(主要在西九龍區)受影響,工程人員緊急維修,至昨晚11時恢復部分服務。有網民留言稱,在荃灣、屯門及元朗等地的寬頻服務亦有減速;而今次是香港電訊在半年內,第二次有光纖電纜受港鐵工程影響。

半年兩遭港鐵工程破壞電纜

電盈在facebook專頁表示,光纖電纜是「被高鐵項目的工程承辦商新輝建築所破壞」;但港鐵發言人稱,新輝建築非高鐵承辦商,而是港鐵南昌站上蓋物業發展的外判。電盈隨後在專頁更改字眼,指電纜是「受到新輝建築有限公司破壞」。

不過,有網民質疑電盈只在專頁公布故障,又投訴電盈服務不時受損,要求賠償。電盈在網上曾留言回應,包括要求用戶提供登入名稱、帳戶號碼或電話等登入資料再跟進。

今年3月,港鐵沙中線土瓜灣站地盤工人,亦曾在施工期間鑿珥輕銋q訊多條地底光纖電纜,導致東九龍、部分西九龍及新界區固網寬頻服務癱瘓。

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