聯邦新發薪系統故障 部分公僕未領薪陷財困
糾正系統需數月 486公務員下周可領應急金

[2016.07.19] 發表

(渥太華18日加新社電)聯邦政府的新發薪系統麻煩多﹐影響超過四分之一的公務員﹐大約8萬人受影響﹐一些公務員陷入財務困境﹐聯邦政府周一為此事道歉。聯邦政府說﹐486名公務員可在下周中期領取應急金﹐完全糾正系統問題﹐則需數月時間。

另一方面﹐政府探討方法﹐研究如何補償公務員自掏腰包的開支﹐例如補償銀行與信用卡費用。公共服務與採購部副部長勒梅(Marie Lemay)說﹕「我向遇到不便﹐財務或其他困難的人道歉﹐這個系統有許多元素與部分﹐顯然系統有故障。」

數月來﹐公務員投訴政府少發薪金﹐在一些罕見的案例中﹐有人卻多發薪金。一些公務員說﹐他們數月來沒有薪金﹐只好盡用信用卡﹐拖欠按揭供款﹐或是拖欠學生債務。

數月前﹐政府在網上使用新的Phoenix發薪系統﹐技術故障漸漸出現﹐麻煩顯現﹐很快失去控制。

勒梅解釋說﹕「由於Phoenix用家的學習過程﹐我們積壓大批未處理的支薪項目。」

核心問題在於﹐在大約30萬名公務員當中﹐大約8萬人沒領到足夠的加班費和其他額外款項。

官員指出﹐至少1,100名僱員說產假和其他假期的薪金出問題﹐720人說政府完全沒有發薪金。

勒梅為了解決發薪問題﹐在周一召回那些對支薪系統有經驗﹐已離開部門的僱員﹐幫忙部門解決問題﹐處理積壓個案。

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