三星回收成本10億美元

原本被寄予厚望的Note 7手機成為三星的心病。最近，三星最新旗艦手機Note 7因電池燃燒事件被推到了風口浪尖，其最主要的競爭對手蘋果又發布了最新旗艦手機iPhone 7，更讓三星手機處於內憂外患之中。三星Note系列自從2011年主打大屏一戰成名以來，已成為三星手機的典範之作，但如今面臨諸多挑戰，也讓三星手機借Note 7的復興之路蒙上了陰影。

三星針對「燃燒」事件向外界表示，已確定有35起三星Note 7手機電池燃燒，同時宣布將在全球範圍內召回250萬部Note 7問題機型，並暫停該旗艦機在10個國家和地區的銷售。

三星在美國提供兩種方案，一是免費換新，二是置換Galaxy S7或S7 edge，至於其他配件則回收並退還差價。另外再額外給用戶補償25美金的禮品卡或等額信用卡刷卡金。而在中國台灣地區，則是即將上線預約換機網站，並給更換用戶贈送一張32GB的存儲卡。

按照瑞信、韓國大信證券估計，三星此次召回行動的成本約為10億美元。

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