蘋果三星難修理被批「逼換機」
綠色和平報告 促減消耗地球資源
環保組織綠色和平昨日(27日)公布全球17家品牌的「科技產品可維修難易度」評分結果，發現蘋果平板與手提電腦、三星智能手機及微軟的平板與手提電腦表現最差，維修成本高昂，變相鼓吹汰舊換新，過度消耗地球資源。綠色和平建議新科技產品在設計階段應將維修容易度納入考量。
美國iFixit網站與綠色和平合作，拆解並比較2015至2017年間推出的40多款暢銷智能手機、平板與手提電腦的維修難易度，共涵蓋17家品牌45款產品，當中有高達31款產品的屏幕很難更換或維修成本高，有17款產品無法更換電池，另外一些產品將記憶體焊在電路板上，難以拆開。有多款產品的零件、維修指引和工具均難以找到，其中表現最差的是蘋果、三星和微軟的部分產品。
手機中得分最高的是Fairphone 2，最低是三星的Galaxy S7和Galaxy S7 Edge。平板電腦最高分是惠普(HP)的Elite x2 1012 G1，最低是微軟的Surface Pro 5；手提電腦最高分是惠普的EliteBook 840 G3和戴爾(Dell)的Latitude E5270，最低則是蘋果Retina MacBook 2017(見表)。
綠色和平指出，近年來多數科技品牌商刻意將產品設計為不易拆解與維修，以提高新產品銷售機會，今次分析證實這種「有預謀淘汰」(planned obsolescence)策略已經落實在產品設計中，特別以「容易故障」的屏幕和電池的設計提高維修難度和成本。
倡維修因素納設計考量
綠色和平項目主任朱江說：「香港雖然是消費型社會，但近年維修的訴求愈來愈強，然而，品牌不斷推出新科技產品，只為獲取短線利潤，無視消費者維修舊產品的意願，深受港人愛戴的蘋果和三星產品的維修難易度的表現更是最差，變相逼人換新機。」
綠色和平表示，從評比中表現較佳的產品中可以看到，以模組化設計提高產品拆解、維修和升級的效率，在技術上完全可行，建議各家品牌從產品設計初期就應將可維修度和軟硬體升級納入考量，並提供維修說明和零件，以及其他售後維修服務。(綜合報道)
