Walmart推網購雜貨同日送貨
[2018.03.15] 發表
【明報專訊】全球最大零售集團沃爾瑪(Walmart)擴展網上雜貨同日送貨業務，可望年底覆蓋超過40%的美國家庭，或者100個都市地區，與電子商業巨擘亞馬遜(Amazon.com)競爭。
目前，Walmart在6個美國市場提供同日送貨服務。
Walmart數碼業務副總裁沃德(Tom Ward)說，公司透過網上雜貨取貨平台，大力擴展同日遞送服務。
這種服務指派私人採購員，為顧客揀選貨物，將貨物送到停在路邊的顧客汽車。
Walmart目前已聘用18,000名私人採購員，在1,200家店舖提供雜貨路邊提取服務，它計劃推廣服務，在本年年底擴展到2,200家店舖。
Walmart又說，隨著業務擴展，它仍會使用應用程式召車服務，好像Uber，將貨物送到顧客家中。
顧客使用送貨服務，需付9.95元固定費用，每張訂單消費至少30元。
Walmart已測試一種服務，試用美國店舖員工，在下班後順道運送一些商品，比如玩具、牀上用品，到顧客家中。
Walmart說，它向其他國家的遞送服務借鏡，比如中國和英國。
亞馬遜自去年收購全食超市(Whole Foods)後，雜貨業競爭更大。它最近在6個城市增加全食超市免費兩小時送貨服務，包括亞特蘭大、達拉斯、辛辛那提等，對象是每年交納99元會費的Prime會員。
Target去年收購雜貨遞送創業公司Shipt，擴展同日送貨服務，遞送雜貨和電器，該公司計劃到今年假日季節前，在幾乎每個大型市場推行這項服務。
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