亂丟包裹留車內過夜 亞馬遜送貨員粗心惹議

[2018.11.22] 發表

【明報專訊】今年考慮在網上搶購的人士可能要三思而行了，加拿大郵務工人輪流罷工，由該公司遞送的包裹遲到的機率很大。而最大的購物網站亞馬遜，又爆出其快遞員隨意處置快遞包裹，有被小偷竊走包裹的危險，網購的客戶似乎沒有太好的選擇。

有一名渥太華男子表示，他親眼看到一名亞馬遜的送貨員，隨意地把要快遞的包裹丟在地上，其後即使是把包裹撿起來，也是把包裹留在車內過夜，完全不考慮到有人砸破車窗玻璃將包裹偷走。

這位名叫托騰(Don Turton)的男子說，本周一下午在渥太華市位於Vanier街區一座柏文大廈的停車場上，他和妻子注意到一名男子將數十個帶有亞馬遜標誌的包裹，從一輛房車轉移到另外一輛車內。

那些包裹有一些掉在地上，那男子也不是馬上撿起來。而他只是轉移部分包裹，仍有部分包裹留在第一輛車內，就把車門關上，開着第二輛車出去送貨了。

而那些留在第一輛車內的包裹，就這樣放在車內在泊車場上過夜，直到送貨男子第二天早上返回把車開走。

托騰擔心，小偷很輕鬆地就可以砸開車窗玻璃把包裹偷走，而那些包裹裡面很可能是客人們望眼欲穿的聖誕禮物。「我關心的是人們購買的商品，和他們為這些東西付出的金錢，尤其是在聖誕到來之際。」

他還宣稱，這已不是他第一次看到送貨員這樣不負責地處理包裹，之前已至少3次看到包裹丟在車內過夜。

較真的托騰向亞馬遜打電話投訴，對方回覆稱，托騰的投訴會被轉給「合適的人士，並將採取糾正措施以免再次發生。」

對於這樣的答覆，托騰並不滿意，他進入自己的亞馬遜賬號，將原本打算購買得貨品全部清零，並開始考慮在其他網店購物。

對於媒體的追問，亞馬遜公關經理表示，他們正在進行調查，而在渥太華-Gatineau地區，公司是使用獨立的第三方快遞員進行部分遞送，但該經理拒絕透露這個第三方投遞公司是哪家。

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