電子帳戶密碼太簡單被識破
轉款530元遭盜 銀行一度拒賠
[2020.07.24] 發表
【明報專訊】一名安省居民使用e-transfers給自己的帳戶轉帳530元後，包含該轉帳內容的電子郵件被人猜中密碼而將這530元轉入另外一個帳戶。他要求銀行賠償﹐最初遭到拒絕。皇帝市(King City)居民莫拉(Joshua Morra)說﹐他經常使用e-transfers，有時在自己擁有的2個帳戶之間寄送現金來付帳單。最近卻被人正確猜出他電子帳戶的密碼﹐而成功進入他的帳戶。
他帳戶所在的道明銀行為此展開調查﹐發現有人使用了他的密碼取走了錢。
莫拉在過去4個月中﹐3次要求道明銀行賠償他的損失﹐但都被拒絕。銀行的理由是﹐他的密碼太簡單、使得人家可以猜中。
但他不同意。他表示﹐他的密碼，和自己､自己的地址、名字及喜歡的學校等都無關。「說到底﹐這個密碼符合他們的基本標準。」道明銀行的網站上說﹐e-transfers被盜竊﹐通常是第3方能夠截獲某人轉錢的郵件﹐並猜中或了解到郵件的密碼。
該銀行稱﹐如果發出e-transfers﹐需要保證收件人的郵件地址正確﹐密碼僅限收、
寄雙方了解﹐而且不容易猜測出來。
雖然銀行方面認為已經盡責保護了客戶﹐不過最終仍決定顯示善意﹐而為莫拉提供賠償。
疫情以來﹐人們愈來愈少使用現金﹐e-transfers用量增加。盜竊案也隨之增加。Canadian Association of Secured Transportation說﹐任何人擁有一部電腦﹐只要接駁上互聯網﹐在世界各地都能夠盜竊e-transfers的金錢。 他們認為各大銀行應該創制更強固的密碼系統來保護顧客。
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