下月回美總部 將卸任迪士尼CEO:疫情難捱過9.11

[2020.11.23] 發表
香港迪士尼樂園度假區行政總裁楊善妮在園內最喜歡「鐵甲奇俠飛行之旅」,因為糅合了香港本土的特色場景。(黃心悅攝)

【明報專訊】正當香港迪士尼正如火如荼舉行開幕15周年慶祝活動,上任近兩年的香港迪士尼樂園度假區行政總裁楊善妮將升職,12月中回美國迪士尼總部擔任消費品、遊戲及出版業務總裁。她憶起在港擔任行政總裁的日子,最難下的決定是要求員工放無薪假;而新型冠狀病毒疫情更是她多年來面對過最難捱的難關,比9.11更甚。

視港第二個家 曾因離去流淚

楊善妮2006至09年於香港迪士尼樂園擔任財務總監,其後離開香港,2019年初回港接任行政總裁。疫情下旅遊業停頓,她說員工都竭力渡過難關,疫情是她遇過最難應付的事件:「9.11時我正在美國迪士尼工作,起初我用這次疫情與9.11比較,我以為事情會愈來愈好,但最後這次疫情是我遇過時間最長的危機。為了捱過疫情,我們需和衛生署等部門不斷商討,要下很多決定,我們可開放嗎?應如何開放?如何維持財政狀G?」

對楊善妮而言,香港是她第二個家。她形容,第一次離港的時候,她知道自己會十分想念此地,為此流淚;而這次離開,她則更不捨迪士尼員工。「這次我覺得自己更難離開,因為我和團隊成員因疫情變得更緊密。雖然有點陳腔濫調,但我常獲我的員工ㄤo,聆聽他們如何看,怎樣想。即使我未能睡覺,感到疲累,也能從團隊身上獲得力量。」

推無薪假「最艱難決定」

疫情期間為保財政穩健,迪士尼實施無薪假制度,與員工關係緊密的楊善妮說這是她下過最困難的決定。「但我的員工99.9%都支持,員工都知道,從公共衛生角度、從生意角度,這是我們需要做的一個犧牲,你永遠都不希望影響員工的薪金。」而今年無法舉辦萬聖節活動,對她也是一個遺憾。

在香港迪士尼,楊善妮最喜歡的是背景糅合香港元素的「鐵甲奇俠飛行之旅」。她笑說到過海洋公園,「人們都喜歡拿我們比較,但我們的產品都十分不同」。她希望香港兩大樂園都成功,「我們需要旅遊,我們需要為旅客提供刺激體驗。得知他們都正面對重大難關,我希望他們都能撐得過。我們最終都希望整體旅遊業能成功」。

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