醫生去信管理層述醫院亂況 缺護士迫關門診患者臥走廊
【明報專訊】位於多倫多市東的聖約瑟醫療中心(St. Joseph' s Health Centre)有醫生去信醫院管理層兼所屬的Unity Health﹐指出由於缺乏護士及牀位﹐令該院急症室頻臨崩潰邊緣﹐希望Unity Health管理層提供協助。院內共40名醫生形容在7月23日及24日的周末﹐醫院出現的混亂情況﹐包括因缺乏護士﹐門診護理關閉﹔躺在擔架的患者在走廊裏擠了數小時﹔一個生病的孩子無人看管等。
據《多倫多星報》(Toronto Star)引述於7月25日發出的信件指出﹐該醫院的「急症室處於危機之中」﹐「威脅病人安全､病人醫療護理質素」﹐員工「士氣低落、沮喪和過度疲勞」﹐「急症室亦變得不能安全操作」。
醫生在信中列舉出院內出現的混像﹐包括醫生要填補黃昏及通宵班的護士空缺﹐這令護士士氣更加低落﹐因為同一個工作﹐但護士所賺取的遠比醫生為低。
此外﹐由於缺乏護士﹐令醫院的門診部被迫關閉。由於門診部是醫生為絕大部分到院病人診治的唯一地方﹐門診部關閉﹐令醫生的實際工作空間減少。整個急症只剩下1至2張病牀供醫生為病人評估病情。這個僅餘空間在7月24日晚上最後亦被迫關閉。
當晚﹐另一個挑戰是﹐因缺乏護理人員﹐急症室的復蘇區(resuscitation zone)亦被關閉﹐可能帶來災難性的後果。同一個晚上，急症室負責的護士曾要求經理協助病人分流，減少急症室過於擁擠﹐但經理拒絕採取行動，而是要求護士用「創意」解決問題。
信中指出：「管理層這個反應不能接受，醫護人員需要醫院管理層更多的指引及支援﹐而不是單靠創意來解決沒有資源的問題」。早在3月﹐同一班醫生已向管理層表達護士不足的擔憂。
針對該院醫生在最近一封信中所提出的問題﹐Unity Health發言人斯特蘭奇斯(Jennifer Stranges)表示﹐人員短缺是全省醫院面臨的「頭號挑戰」。該醫療網絡亦承認﹐急症室團隊目前承受壓力﹐他們將繼續與該部門的工作人員合作﹐迎難而上。
安省衛生廳則拒絕就個別醫院的情況作評論﹐但該廳發言人坎貝爾(Bill Campbell)就表示﹐省民如需要醫療服務的話﹐現仍可得到所需服務。
安省護士協會(Ontario Nurses' Association)主席霍伊(Cathryn Hoy)被問到St. Joseph's醫院的情況可能帶來甚麼後果時﹐她說﹕「這很簡單﹐就是有人死亡。」
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