實施不足3天惹來極大反感 加航接大量投訴 暫撤「選座費」
[2024.04.28] 發表
【明報專訊】加拿大航空公司4月24日實施的乘客「選座費」，到26日下午，由於引起消費者極大不滿和大量投訴，加航已宣布暫停實施。
加航4月26日發給Daily Hive的一份更新聲明說﹕「出於運營的原因我們暫停實施此規定，以確保我們的客戶和員工順利完成登機手續，我們將在適當的時候進一步與顧客溝通採取下一步措施。」
這一新的乘客「選座費」規定，購買標準或基本座位乘客在辦理登機手續時，將會由自動票務機自動安排座位。
若乘客需要更改系統自動安排的座位，需要支付選座費。這項新措施是針對辦理登機手續前，未有預先買好機票劃位的乘客。
有網友爆料選座費介乎100元至250元之間，眾多網友批評此舉是加航又一個「搶錢費」。
Alex Wu, Local Journalism Initiative Reporter
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