家庭醫生用人工智能 處理病歷減行政負擔
【明報專訊】安省有家庭醫生使用人工智能(AI)技術輔助醫生完成筆記、上傳醫療紀錄等文書工作，減輕醫生的行政事務負擔，提高接診量。
士嘉堡家庭醫生拉莉(Dr. Rosemary Lall)任職家庭醫生近30年，由於患者眾多加上文書工作繁重，幾乎每日都超時工作。但自去年夏天使用名為SOAP人工智能筆記軟件後，幫助她從繁重的行政事務中解放出來，有更多時間接診。
拉莉說﹕「沒有這個軟件前，我給每名患者看診後﹐便要人手把患者的診療紀錄逐一輸入到安省電子醫療紀錄系統內﹔此外﹐還要完成患者的病歷更新、填寫醫療表格、開病假單、轉介患者到專科醫生等大量行政工作，佔用大量時間。」
安省醫療協會(OMA)統計，每個家庭醫生每周花在處理行政事務上的時間達19個小時，相當於平均每天2至3小時。而這個新的人工智能筆記軟件被設計模仿醫生的文書工作，極大地減輕了他們的行政負擔。
這個被稱為AI Scribe項目，由安省醫療協會的數碼技術部門OntarioMD營運，為醫生提供幾種工具，包括在患者就診期間充當醫生的醫療筆記助手。
患者與醫生進行的對話、醫生在看診時給出的意見，該軟件通過人工智能技術能夠創造和建立一個完整清晰分類的就診醫療紀錄，被稱為SOAP。
拉莉醫生說﹐當她看完一個患者後，可馬上接診下一個患者，因為SOAP替她在後台處理了上一個患者的醫療紀錄。她承認﹐雖然這工具仍有不完善地方，但她使用10個月以來，大大提高了她的接診能力和減輕了行政工作。
福特政府去年推出這一試點項目，目前有150個家庭醫生試行。安省衛生廳表示，AI Scribe項目的早期效果令人鼓舞。
然而，也有人對AI Scribe收集數據可能導致個人隱私及其被濫用的擔憂，安省自由黨醫療評論員Adil Shamji說﹕「考慮到保護個人隱私和醫療信息﹐如要在最少監督下實現真正的人工智能，需要非常謹慎。」
安省新民主黨健康評論員France G?linas也說：「人工智能將成為安省醫療保健未來的一部分，但需要謹慎管理，特別是尊重患者隱私，採取適當步驟完成試驗項貝，看我們能從中學到什麼。」
Alex Wu, Local Journalism Initiative Reporter
