專家警告AI 徹底改變職場 半數初級白領數年內被淘汰
[2025.06.24] 發表
【明報專訊】「人工智能(AI)教父」之稱的多倫多大學榮休教授辛頓(Geoffrey Hinton)警告，指由他參與開創的AI技術將徹底改變全球就業版圖，枯燥乏味的智力勞動工作將首當其衝。業內人士估計，半數初級白領工作將於未來數年內被淘汰。
辛頓點名傳呼中心職員和法律助理(paralegal)將最受影響，並形容人工智能造成的失業風險，是影響人類幸福的「迫切短期威脅」。他稱，即使失業人士獲得全民基本收入，但他們不會感到幸福。
AI矚目的例子是NBA總決賽期間，一則完全由AI製作的廣告登上電視螢幕，成本僅約2,000美元，全程無需攝影團隊或演員，此舉引發各界對傳統創意產業的前景感憂慮。
企業層面同樣出現轉向跡象。美國科技巨頭亞馬遜(Amazon)行政總裁賈西(Andy Jassy)已向員工預告，隨着AI工具的採用，公司將「減少」部分企業職位；AI開發商Anthropic行政總裁阿莫迪(Dario Amodei)更預測，在未來5年，多達一半初級白領工作將被AI取代，失業率可能高達20%。
不過，安省西安大學(Western University)教授兼「AI長」(Chief AI Officer，CAIO)戴利(Mark Daley)持相對審慎看法。他認為，大部分白領工作確實有被部分取代的風險，但不會完全消失；此外，技術相關科系畢業生正面臨就業壓力，因為企業不願意因自動化或因使用AI助理而員工大減的職位招聘人手。
至於哪些工作能「避風頭」，專家普遍認為需高人際互動的職位如醫療、教育與表演藝術風險較低。辛頓更半開玩笑地建議年輕人考慮當「水喉匠學徒」，因為AI在操控實體物品方面仍遠不及人類。
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