旅客喪命案女領隊 稱右耳被打聾

[2015.10.28] 發表
內地旅客與領隊爭執後死亡事件,案中女領隊鄧海燕(左)昨日在香港旅遊從業員聯會主席葉志偉(右)陪同下,帶同醫院聽力評估報告到紅磡警署報案,稱當日女團友張麗霞對她使用暴力,使她的右耳失去聽力。(李紹昌攝)

【明報專訊】內地旅客與領隊打鬥後死亡事件,案中女領隊鄧海燕與女團友張麗霞早前因涉嫌在公眾地方打架被捕。鄧昨日到紅磡警署報案,稱當日女團友張麗霞對她使用暴力,使她的右耳失去聽力,並提供醫院聽力評估報告稱右耳有嚴重聽力損失。鄧表示旅遊從業員「不是奴才不是動物」,不應受到暴力對待,要求張麗霞「有良知」便應站出來道歉。

業界:客人質素差鬫n多

警方表示,鄧海燕昨到紅磡警署就上周在紅磡民樂街發生的案件報到,案件尚在調查中,並須於11月上旬再報到。協助鄧海燕的香港旅遊從業員聯會主席葉志偉稱,鄧海燕昨日前往報案,警方回應指案件正在調查中,不會另立新案,將鄧昨提供的資料一併處理。

葉希望中港兩地巿民感情不要再受事件影響,稱旅遊從業員會認真反省思考,改善服務。葉慨嘆,現時「客人質素差鬫n多」,今年他已有20至30次因導遊與客人爭執,而要陪導遊到警署,並稱「百分百唔係導遊出手先」。

聯會主席﹕今年到警署二三十次

對於事件是否涉及強迫購物,葉稱「其實邊有得逼」,現在「年代已經唔同」,香港導遊質素已提升,認為大家有很多誤解,客人來港時亦已知行程,「你去稻香食一蚊雞,你唔會食完隻雞就走,你會叫齯p菜」。

醫生報告證聽力嚴重受損

鄧海燕昨帶同寶血醫院的顳骨電腦斷層掃描報告,以及聽力評估報告到警署。顳骨電腦斷層掃描報告沒發現明顯骨折,而於上周六所做的聽力報告顯示她右耳有嚴重聽力損失。

據寶血醫院網頁資料,評估是經氣導耳筒及骨導耳筒將各頻率純音傳到耳內,接受評估者被要求在每次聽到聲音時舉手或按鍵,以測試其聽覺系統。

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