國泰鑽石卡客戶 揀餐有時先到先得
[2015.11.20] 發表
【明報專訊】國泰近年被批評服務「大縮水」,以前人人都有儱x氈,M家要先到先得爭崩頭;以為做鰲L貴客戶會好齱H國泰空中服務員工會副主席丘志雄就話,唔好抱咁大期望住!
話說儲得飛行里數多,就可申請國泰會籍享尊貴服務,但隨住香港人搭飛機當搭車,國泰最高級別幮p石卡乘客亦愈來愈多,丘志雄話,有時一班機有多達三分之一人都係鑽石客,令空姐好頭痕,皆因鑽石客其中一個尊貴之處,係可以率先揀飛機餐鴷D菜,但國泰鼢L貴飛機餐數目仍然「滯後」,點餐變髐S係先到先得,遲齯w經冇驉u有得揀」幭v利。
丘志雄話,每次要同曮講「唔好意思,你已經無得揀,得番一款餐」時,都覺得好尷尬,畀唔到個客應得麊A務。佢又話,連曮有時都會呻國泰服務質素差驉C國泰就回覆話,會繼續同艙務員保持溝通,留意佢]儱N見。
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