3元紙杯無人吼 廉航照賣貴面膜
[2017.06.17] 發表
記者上周乘坐了一次中國聯航的廉價航班，有一些有意思的見聞，說與諸君一笑。
乘客寧捱口渴不買杯
由於是廉航，飛機上提供的餐食除清水外，都需另外付費，如飲水要用即棄紙杯，也要3元一個。不過即使有口渴的乘客，亦多用自帶水杯索要免費清水，或因紙杯要收費而乾脆忍下全程。航班上亦有手推車，賣的多是不會造成衛生清理問題的、無殼、無核的袋裝零食。實際上該航班的乘客鮮有商務人士，許多乘客甚至未乘過飛機，攜帶的行李亦多是購自北京商場、嶄新包裝的電器，如豆漿機、榨汁機甚至電飯煲等。部分人為免3小時的旅途無聊，更在封閉的機艙內大聲玩撲克，令記者恍如置身長途火車，而非萬米高空上了。
不過，空姐還會在航程期間，向乘客推銷一款200餘元人民幣的面膜，但紙杯、零食都鮮有人問津，這款貴價面膜更無法打動乘客。
有人大聲玩撲克 恍如火車
2014年7月初，東方航空旗下的中國聯合航空有限公司正式宣布轉型廉價航空，當時是國內三大航首次涉足廉航。從價格來看，廉航與火車的主要客源可能是同一批客戶群體，不過出行模式仍有區別，火車上還有很大一部分乘客會選擇自帶杯麵和零食，而不捨得在車上買餐車的食品，這也誕生了內地鐵路鄰座陌生乘客互相分享食物的文化，即使在高鐵時代仍難改變，但在飛機上並不會這樣。即使不計上述因素，因載客量及航程長短不同，在火車上適用的銷售模式，未必適用於航班。畢竟不捨得花3元購買一個即棄紙杯來飲用免費清水的人，無論如何都不會花200多元買一份面膜的。明報記者 鄭海龍
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