遊客網上訂海景房 變單窗客房
[2017.10.05] 發表
【明報專訊】來自河南洛陽張姓女遊客，近日偕朋友赴的廣西北海市潿洲島旅遊。她從網上預訂客棧後，赫然發現標榜擁有漂亮露台的海景大牀房，變成只有一扇窗戶的簡陋客房，且客棧房間呈裝修半完工的狀態，張女怒斥店家是「掛羊頭賣狗肉」。
「我們訂的是海景大牀房，網上簡介裏有陽台，可事實上只有一扇油漆斑駁的破窗戶。」張女表示，她從旅遊網站「去哪兒網」訂房，並支付3108元人民幣的擔保金，預訂潿洲島滴水村7號的潿拉裏爾客棧。張女一行人2日中午抵達客棧後，卻發現情況與網絡介紹大相徑庭。張女指，餐廳是簡陋搭建的清水房，網上標榜的露台海景大牀房，變成了只有一扇窗戶的客房，且房間呈半完工的狀態。
張女以「實物與簡介不同」為由要求退房，惟客棧職員稱：「在網上看到的簡介和評價，都是我們之前在下石螺村的店」，而這家位於滴水村的店，是他們新開的另一家店，「只是沿用了之前的簡介和評價」。
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