去年受逃票影響 TTC損失6400萬
乘客冒用兒童快板卡 收入大損

公車局查票員在士巴丹拿地鐵站執行工作。(明報圖片)

【明報專訊】根據多倫多市政府的總審計師比赫勒(Beverly Romeo-Beehler)最新發表的一份審計報告，多倫多公車局(TTC)在2018年因乘客逃票而蒙受的收入損失估計高達6,400萬元，相當於多倫多公車局在2018年的收入總額的5.4%。

市長莊德利獲悉此事後，強調會加強取締，讓逃票乘客支付高額罰款。公車局主席羅賓遜稱，逃票的收入損失一直未有被注視，亦未有量化逃票收入的損失。

審計報告的統計數據還顯示，多倫多公車局在2018年因設備發生故障而導致的收入損失高達340萬元，連同上述因乘客逃票而蒙受的收入損失，多倫多公車局在2018年損失逾6,410萬元的車費收入。報告還發現，乘客欺詐性地使用兒童快板卡(PRESTO Card)的現象導致多倫多公車局面臨收入損失的巨大風險。

報告說：「在我們的審計觀察期間，多倫多公車局的查票員確認了56名地鐵乘客和22名巴士乘客欺詐性地使用兒童快板卡。」根據多倫多公車局現行的車費政策，年齡在12歲或以下的兒童可免費搭乘公車。此外，報告指出，兒童快板卡與成人快板卡看上去完全相同，沒有任何顯示能幫助巴士和街車司機確認乘客是否欺詐性地使用兒童快板卡。

報告提出了多達27項建議來幫助多倫多公車局降低乘客逃票率以及增加車票收入。這些建議包括：提升乘客的警覺意識，了解正確付費的重要性和快板卡的付費程序以及逃票的後果；探索提供兒童快板卡的其他途徑，使兒童快板卡與成人快板卡在視覺上有所區別；將查票計劃擴展至巴士，並制訂針對巴士的有效的查票方法；確保巴士司機和街車司機接受培訓，在發現有乘客沒有正確付費時，按照指示按下車費爭議鍵。

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