【明報專訊】中國駐加拿大大使館開通證件諮詢電話直撥專線。

大使館由周一(19日)起，開通新的領事證件業務諮詢電話直撥專線：613-455-0117。上述電話人工接聽時間為工作日(周一至周五，除節假日外)加東時間下午3時半至5時半。

原有證件諮詢電話(613-7891414轉232)停止使用。

由於電話諮詢人士較多，佔線情況常有發生，建議大家首先登入使館官方網站(http://ca.china-embassy.org/chn/lsyw/hzqz/bzxz/)，查閱最新辦證須知、政策調整動態、節假日通知等。

如仍有疑問，再打電話或發送電子郵件至consulate.can@gmail.com諮詢。大使館盡可能在1至2個工作日內回覆電子郵件。

要注意的是，電話或郵件諮詢僅限於對一般性政策、申請要求等進行解釋說明，不能代替最終審核。對於任何證件申請，只有在使館接到完整申請材料並完成必要審批程序後，才能做出最終決定。