濫權監控 解僱沒預警及辯釋
報告揭TCHC瘡疤 促重建員工對公司信任
[2019.10.11] 發表
【明報專訊】一份職場調查報告顯示﹐多倫多社區房屋公司(Toronto Community Housing Corporation﹐TCHC)存在對僱員不公正管理的問題﹐建議TCHC採取措施重建員工對公司的信任。
TCHC聘請職場調查公司Rubin Thomlinson﹐花了18個月完成調查的報告匿名訪談了18名投訴者﹐包括現職僱員和已離職員工﹐其中一名前員工指控TCHC人力資源部門利用監控錄像監控收集員工的工作表現。
這名前員工表示﹐「監控錄像是花費公帑安裝的﹐旨在監控社區安全﹐TCHC無權用來監控我們。還有﹐TCHC在找我面談並決定解僱我前﹐從來沒有給我預先警告﹐也沒有給我任何解釋機會。」
報告又指出﹐TCHC人力管理方面的不公正情況還包括﹕僱員被解僱時沒有被告知原因、沒有及時通告對僱員的工作評價、故意模糊僱員被監控與解僱之間的關係等。
調查報告最後建議﹐由於僱員感到工作中無法獲得幫助和支援﹐已對TCHC失去信任﹐TCHC應改進管理方式﹐重建員工對公司的信任。
TCHC首席執行官馬什曼(Kevin Marshman)表示：「我們完全接受調查結果﹐將採取有效措施改進人事管理的工作。去年﹐公司開展了反職場騷擾的項目﹐以及引進了員工投訴機制﹐我們將繼續改進工作﹐為員工創造一個良好的工作環境。」
2017年12月﹐多倫多申訴專員辦公室評估TCHC的人力資源管理工作後發現﹐這家擁有1,600名僱員､北美第二大公共房屋管理公司存在大量員工投訴的問題。
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