省民提前接種第二劑疫苗 難取消早前預約期變浪費

[2021.06.18] 發表

【明報專訊】當前安省疫苗接種踴躍﹐然而在實際運作中卻出現一個問題﹐許多接種者前往無須預約診所接種疫苗後﹐卻發現很難取消之前的疫苗預約﹐導致疫苗浪費。

安省巴里市民Neli Trevisan說﹕「本周二在朋友指引下﹐我在一間藥房提前接種了第二劑疫苗﹐於是登入安省的一個疫苗預約網站取消原來的預約名額﹐但我發現網站沒有一個取消預約的選項。我嘗試重新預約﹐看能否引導我取消原來的預約﹐但依然沒有取消選項。」

網上不能取消﹐Trevisan就撥打預約電話﹐在等候了一小時後終於接通電話﹐但接線員的話讓她倍感挫折。接線員對他說：「很感謝你主動打電話取消預約﹐因為很多人都沒有取消預約﹐對於那些已預約卻沒有使用的疫苗只能被丟棄。」

他說﹕「由此想到﹐我是有時間打通電話﹐其實更多的人沒時間﹑沒耐心﹐如果都無法取消預約﹐會浪費多少疫苗啊﹗」

省民佩雷斯(Daniel Perez)說﹕「我幫助父母在一個流動診所接種了第二劑疫苗﹐於是取消先前的疫苗預約﹐但是我發現取消預約很困難﹐在預約網站找到一個要求取消預約的鏈接﹐點擊後卻把我引導到另一個疫苗預約界面﹐至今我也沒能取消預約。」

安省疫苗預約系統存在的「放棄預約」(no-shows)問題﹐在網絡社交平台引起熱議。

職業為醫生的網民科恩(Dr. Michelle Cohen)在推特留言說：「無法取消預約絕對是一個嚴重問題﹐我們不可能把已準備接種的疫苗放回冰箱﹐重新使用。如果你放棄預約﹐等於在浪費我們寶貴的疫苗。很顯然﹐政府政策和疫苗預約系統存在問題﹐給人們造成混亂﹐人們不應該不能取消自己的預約。」

網友還梳理了一些主要的疫苗預約系統﹐發現都存在這個問題﹐而省府防疫指導網站明確寫到﹐允許接種者基於自己的手機、電郵和確認代碼管理自己的疫苗預約﹐包括取消預約。

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