數周仍未成功預約接種疫苗 約克區系統被斥「可悲可恥」
居民抱怨有人「多次預約」玩弄系統 區域政府諮詢系統供應商增預約容量
[2021.06.27] 發表
【明報專訊】約克區一些居民對當區的疫苗預約系統表示失望，有些人甚至稱其為「可悲和可恥的」。
該地區於6月25日過渡到新的預約平台，而許多當天試圖預約第一劑或第二劑接種的用戶對擁擠的系統表示憤怒和惱怒。
儘管居民感到沮喪，但約克區公共衛生局在6月24日表示，該地區的首劑疫苗接種率是全省最高之一，超過77%的符合條件成年人已至少接種了一劑疫苗，而超過30%的人已經完全接種了疫苗。
約克區公共衛生局在25日上午8點發布了38,000個額外預約名額，並擴大了第二劑預約資格以包括更多居民。
到上午8點，這些名額中有21,000個已被預約，但這發展帶來了系統故障的報告。
許多居民通過社交媒體帖子抱怨等待時間很長，並且最終還是無法得到預約。
烈治文山居民Adriana Pisano Beaumont抱怨說，約克區選擇不使用省級預約系統，導致一些人通過一次進行多次預約來「玩弄系統」。
萬錦市居民Carolyn Jones更聯繫了地區政府表達了她的憤怒。
她說，儘管預約第一劑疫苗很順利，但她已數周嘗試了預約接種第二劑疫苗，並沒有成功。
Jones說：「仍有大量在5月6日之前接種了第一劑疫苗的人尚未成功接種第二劑。但是政府做了什麼？他們將資格擴大到在5月30日之前接種第一劑疫苗的人。現在，更多的人正在為這些極有限的預約名額爭奪。」
約克區區域政府綜合業務服務總監Karen Antonio-Hadcock說，預約系統最初將用戶容量限制為一次1000名用戶，但是當這導致等待時間很長時，容量就被增加到4000名用戶。
她說，複雜的因素之一是許多人試圖同時使用多個設備登錄。
Antonio-Hadcock說，約克區正在諮詢預約系統供應商，以了解如何為未來的預約發布增加用戶容量。
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