皮爾遜機場滯留時間漸改善 旅客入境等半小時變16分鐘
82%出境客輪候15分鐘可安檢

[2022.07.14] 發表
GTAA稱皮爾遜國際機場旅客滯留時間下降。

【明報專訊】大多倫多機場管理局(GTAA)表示,皮爾遜國際機場的混亂問題正在好轉。

有專家則認為,增加專業員工是解決問題的根本方法。

機管局表示,在過去的一個月,飛機抵達時的滯留時間從4月的平均33分鐘下降到6月最後一周的16分鐘多一點。82%的旅客在出發時接受安檢的時間在15分鐘以內,「遠遠低於疫情前的標準」。

機管局主席兼首席執行官福林特(Deborah Flint)說:「情況比以前有了很大的改善,我們的目標是把在飛機上的滯留率減到零,我們將繼續與政府合作。」

由於招聘了新的工作人員,安檢和海關的等待時間縮短,但機管局補充說,還需要更多的工作人員來應對旅行高峰期。在加拿大海關增加新的信息亭和電子閘機有助於減少等待時間。

弗林特證實,一些航空公司已經減少了預定航班的數量,以應對機場人員短缺的問題。機管局表示,也在設法解決行李混亂的問題。

機管局的管理人員還提供了一些提示,以使旅行順利進行。

•在家中先檢查所有登機檢查和入境要求,優先考慮隨身攜帶行李,確保託運的行李「容易辨認」。

•了解什麼東西不能帶進安檢,並準備好液體、凝膠和電子產品,方便使用。

•準備好護照和登機證以備檢查

•在到達機場之前,完成提前申報,填寫好ArriveCan信息。

多倫多都市大學(Toronto Metropolitan University)羅渣士管理學院(Ted Rogers School of Management)的Frederic Dimanche教授表示,皮爾遜機場應該僱用更多接受過培訓和認證的員工改善混亂情況,限制機場人數和航班數量可能並不能根本解決問題。

另一個解決方案是與航空公司合作,調整起飛時間,以分散機場的壓力。但是考慮到很多國際航班也在皮爾遜升降,這個方案似乎不太可行。

Aaron Zhang,Local Journalism Initiative Reporter

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