12家保險公司違規 未向部分司機報價
已有公司被罰60萬元
[2023.08.05] 發表
【明報專訊】面對汽車保險費節節上升，省內有12家大型保險公司未有向所有司機報價。
規管車保的安省金融服務規管局 (FSRA) 發布最新報告指出，有不少保險公司並未遵守向所有客人報價的規則。法例確保公司接受任何申請人，並向有資格獲得汽車保險的司機提供業務。當局指出，有12家最大規模的汽車保險公司，刻意推遲或不向客人報價。
FSRA表示，這些做法，導致某些類型的消費者更難獲得報價，例如之前有索賠的客人、沒有購買物業保險的客人、居住在某些城市的客人以及在加拿大購買車保不到一年的人士。FSRA表示，發現保險公司有時會放慢報價，拒絕為符合其批准的承保規則的人提供保險，或者乾脆不回應消費者。
FSRA首席執行官懷特 (Mark White) 表示，接受所有客人報價要求，是確保安省消費者能夠以最低費率獲得汽車保險的基石。這對消費者來說非常困難，監管機構甚至很難確定合格客人的保險報價何時被扣起或延遲。懷特補充說：「利用對保險公司內部的管治、控制和流程來查找和補救這些對消費者傷害。」
FSRA聲稱，結果有保險公司支付60萬元的罰款。
如果你發現自己沒有及時獲得保險報價，可以向保險公司辦公室舉報投訴。如果問題仍然存在，可以向FSRA報告。
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