購入前已檢查CARFAX報告
男子2年前買二手車無異樣 放售揭曾被調減4.4萬里數
【明報專訊】安省木橋(Woodbridge)男子格拉齊亞諾(Gabriel Graziano，下圖)表示，在 2023年向車行購買了一輛2019年款福特F-150皮卡車。他購車前已檢查CARFAX報告，當時里程數並無異狀，但今年夏天準備賣車時，卻被告知里程表曾被動過手腳。
拉齊亞諾說：「我當時完全被嚇到了。」他表示，雖然CARFAX報告中缺少里程資訊，但現在的文件上卻註明「潛在里程表詐欺」。
他說：「這顯然會影響我的轉售價值和換購(trade in)價值。」
格拉齊亞諾購買的卡車目前里程表顯示為15.3萬公里，但實際里程應該接近19.7萬公里。他認為里程表被調低了約4.4萬公里。
由於里程數增加，格拉齊亞諾估計其卡車價值下跌了5,000至10,000元，因此他回到當時購車的車行，希望能獲得賠償。「我在買車時沒有得到正確資訊，我希望他們把車子收回。」他已就里程數差異聯繫了CARFAX。
CARFAX發言人表示：「在這案例中，當該位車主購車時，我們無法取得相關的維修和里程紀錄，因此這些資訊並未顯示在車輛歷史報告上。後來我們取得了新的資料來源，其中包含該車輛的歷史維修里程資訊，才後補加入在報告。」
「我們最初認為這些額外的數據不準確，但在進一步調查後，我們認為這輛車的里程表很有可能被動過手腳。我們正與該位車主密切合作，並對此錯誤造成的延遲表示歉意。」
安省機動車輛工業委員會(OMVIC)建議在購車前，應取得CARFAX報告、安省交通廳提供的「二手車輛資訊文件包」(UVIP)，並將車輛送交技師檢查。OMVIC發言人表示：「里程表詐欺是一個嚴重的問題，消費者必須加以注意。OMVIC能透過多種方式協助消費者。」
他說：「舉例來說，向註冊經銷商購買到里程表被動手腳的車輛的消費者，可能有資格從『機動車輛經銷商賠償基金』(MVDCF)獲得賠償。第一步是向OMVIC提出申訴。我們的申訴與諮詢團隊將會審查申訴，核實細節，並與消費者及經銷商合作，試圖解決問題。如果問題無法解決，消費者便可能符合資格，由MVDCF審核其索賠。」
後來CARFAX與格拉齊亞諾聯繫了他購車的車行，而車行也同意就里程表問題向他賠償。
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