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[昔日明報]

 
中國
 內地政務App開發費上百萬 近半無法使用

【明報專訊】隨著互聯網發展,不少內地政府推出手機政務軟件,不過據官方央視調查,原來很多政務應用程式都有名無實。

央視舉例說,指有一款山東政務服務軟件安裝完成後不斷閃退,又有一款福建省福州市晉安區的政務軟件,驟眼看瀏覽量本來就不高,大約每條資訊的流覽量都在100次上下,豈料只點開一條資訊,該則資訊瀏覽量覽量便立刻增加了10多次。央視測試40多款政務軟件,其中近二分之一都無法正常使用,可以使用的APP當中,大部份用戶評分都不足3分。

實則早前「中國軟體測評中心」就政務軟件表現發表報告,涉及70多家國家部委和32家省級政府,結果在39%省部級單位中,僅提供基於Android版本,與公眾需求現狀不符。另外又出現連結失敗和相容性差之類問題,遍及超過40%省部級機構單位。

據央視調查所得,黨政機關一般外判政務軟件開發工作,耗資由幾十萬元到上百萬元不等,另外還有可觀營運費用。對於政務軟件APP華而不實,有開發公司透露:「我們也跟客戶說了,你這個東西如果這麼掛出來,老百姓過來看,本來有這個功能,他打不開,它會有些負面的東西。但是有的領導就認為,這個東西我放在這兒,具體的後期再逐步去完善。」

開發公司更直言:「我們這邊市政府辦公廳在負責,他們說有要求,上面要求必須要做,我們這邊領導說是首先解決有無的問題。」

央視就此訪問清華大學公共管理學院教授孟慶國,他直指政務軟件開發重量不重重質,致使弄巧反拙:「我們強調APP一定是整合式的,不是每個部門建一個APP,到時候我們會眼花繚亂,我們不知道幹什麼事,要到哪個地方去下載什麼樣的APP,反而會引起混亂,讓老百姓感覺不便利。」

 
 
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