對於由加拿大邊境服務局研發的CanBorder-eDeclaration程式，網民留下逾100個評論及評分，惜不少批評它未能成功掃瞄那二維碼。 有網民批評該程式浪費時間，指自動報關機未能讀取到由程式製造出來的二維碼。 狠批取讀不到二維碼的用戶，有曾滿地可、多倫多和溫哥華國際機場；其中一溫機場用戶指自己手機沒有貼上熒幕保護貼，當晚抵埗時是深夜已很累，但嘗試數次，以不同角度那報關機都不能讀取到二維碼，使用戶十分失望和旁邊的人很沮喪。 另有使用iPhone的用戶指，每當嘗試將手機貼近掃瞄器時，就會轉成Apple Pay，屢試不成後最後將資料人手輸入報關機。 指稱讀不到二維碼的手機用戶包括使用iPhone和iPad，還有使用安卓(Android)作業系統的手機。 另有些網民的評論的題目雖然是「讚好」，但內文批評用二維碼並不能慳下多少時間，有些說快不到半分鐘。 另一問題是安放在報關機上那二維碼掃瞄器的位置，認為不應放置在報關機顯示屏下方一個較隱藏位置，亦不應與報關機桌面形成一個「怪怪」角度。 其中一讚好的網民指，第一次嘗試掃瞄是不成功，但在場職員指導，將手機屏幕調一調便可，因為太光會使掃瞄器掃不到。
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