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【再有長者接訛稱銀行職員電話】損失2.5萬元
(2025/5/7)
【明報專訊】再有女長者接獲訛稱銀行職員的電話損失2.5萬元。
71歲女長者伊達帕拉（Ida Pala）接到自稱是加拿大皇家銀行（RBC）職員來電時，詢問她在霍爾特倫弗百貨（Holt Renfrew）的一筆高額消費時，她當時一頭霧水。
居住在魁省維勒雷（Villeray）社區的帕拉表示，她平時根本負擔不起這家高端百貨公司的商品，更遑論高達1.9萬元的消費金額。就在那一刻，她驚覺自己可能遭遇詐騙。
她表示，當時感覺糟透，憶起數日前，曾接到自稱RBC職員的來電，查詢一筆在溫哥華的可疑交易。
她回憶就是在那次通話中，對方說服她剪毀信用卡和扣帳卡，並交給優步司機送往當地分行。
帕拉轉述對方說法，由於郵務工人罷工，銀行暫停郵寄服務，這是最安全的交回銀行卡的處理方法。
她又憶述對方當時的說詞，對方說現在很少與加拿大郵務公司合作，因為先前出現過問題，於是銀行改與優步簽訂合約。
約24小時後，帕拉帳戶遭盜取2.5萬元，其中大部分在霍爾特倫弗百貨消費，其餘則透過信用額度透支。
加拿大反詐騙中心（Canadian Anti-Fraud Centre）數據指出，2024年接獲的10萬8千宗報告，多數涉及身分盜用、服務及投資詐騙。冒充銀行調查員去年共騙取1640萬元，而2025年前三個月已達590萬元。
中心發言人霍恩卡斯爾（Jeff Horncastle）表示，通話時間越長，受騙風險就越高。
他呼籲接電話者要提防詐騙集團竄改來電顯示號碼。
RBC表示，若客戶存疑，應直接撥打銀行卡背面號碼聯繫銀行。
該行同時指出，職員絕不會索取簡訊/電郵/語音的一次性驗證碼、要求剪毀銀行卡並透過第三方轉交、要求匯款或分享電子轉帳連結、要求下載遠端操控軟體、擅自代客戶新增收款人和要求接電者配合「秘密反詐騙行動」。
帕拉雖已通報銀行並報警，但對追回這筆金項不抱希望。
她提醒長者務必記住，別輕信任何人，若有人自稱銀行職員，掛斷電話後，可以自己重撥確認。
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