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【機長發牢騷】【管制員要加班費限制培訓新人】凸顯控制塔人手短缺問題
(2025/5/27)
【明報專訊】加拿大航空公司的一位機長，近日在一次航班中發牢騷，表達對航空交通管制員人手短缺問題的不滿，呼籲乘客致信國會議員，敦促解決加國機場持續出現的航班延誤問題。
這位機長在周六從溫哥華飛往滿地可的航班上，通過飛機上的廣播系統發泄情緒。正好乘坐這一航班的一名加拿大廣播公司（CBC）記者，記錄下了該機長宣布此航班將延誤50分鐘的部分講話內容。
這位機長在廣播中稱，由私人公司Nav Canada運營的航空管制部門人手不足，當天又有員工請病假，導致機場出現延誤。造成此種局面的原因，是Nav Canada公司為了讓員工不斷獲得高額的加班費，故意限制培訓新學員的數量，他因此請求乘客們向他們的國會議員反映這一情況。
「請寫信給你的國會議員，告訴他們發生了什麼事，以及這如何影響了你的商務或休閒計劃。」
在這位機長憤怒發洩怒火的一個多月前，Nav Canada公司剛表示資源緊張導致大量航班被取消或延誤。
加拿大航空公司的一位發言人在聲明中證實，過去幾周內Nav Canada的限制措施已影響了溫哥華國際機場（YVR）的航班安排。
Nav Canada公司的一位發言人否認存在故意拒收學員以維持加班時間的說法，表示公司正在擴大培訓規模，以應對航空管制員短缺的問題。但該發言人也確認，資源緊張導致他們在周六采取了臨時交通管控措施，進而引發航班延誤。
「目前我們大約有500名學員正在接受培訓，到2028年，我們預計進入Nav Canada培訓項目的學員總數將達到約1500人。」
至於加航機長聲稱公司故意淘汰學員以保護加班利益的指控，發言人稱，「在決定終止某位學員的培訓之前，我們會有一個多學科小組評估是否可以提供進一步支持，或將其轉到其他培訓項目，我們會盡一切努力幫助學員取得成功。」
在過去一年中，溫哥華地區已發出近40張航空交通管制員執照，這被視為明顯的進展。「溫哥華的某些專業領域由於空域結構覆雜、交通量大，是全國最具挑戰性的培訓環境之一。」
一位航空公司的首席執行官和機長工會也指出，這場人手危機是全國範圍內的挑戰，需要全面合作才能解決。
加拿大航空公司機長工會（Air Line Pilots Association）主席佩里（Tim Perry）表示，如果乘客對延誤感到沮喪，機長自然也會有同樣的情緒。不過他也強調，這並非個別航空交通管制員的責任，而是一個系統性的問題。
原住民擁有的航空公司Iskwew Air，運營從溫哥華至溫哥華島Qualicum Beach的短途航班。該公司的首席執行官弗雷澤（Teara Fraser）表示，「這些航班所需時間通常不到半個鐘，但每天延誤的時間在20分鐘到兩個鐘之間，這對於一個20到25分鐘的航班來說影響非常大。」
她呼籲聯邦政府為機場、航空公司和服務提供商提供足夠的資金支持。
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