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加拿大稅局工會發起網上行動 抗議裁員導致服務惡化
(2025/8/21)
【明報專訊】代表加拿大稅局（CRA）員工的聯邦工會發起網上運動，譴責聯邦政府削減人手﹐帶來負面影響。
加拿大稅務僱員工會（Union of Taxation Employees）全國主席布里耶（Marc Briè re﹐見圖）表示，過去一年大約 3,300名接線生被裁，導致服務延遲、等待時間過長以及電話中斷。
他說，大量電話因人手不足無人接聽，因此這場行動被命名為「加拿大在等待」（Canada On Hold）。
布里耶說﹐最近一次裁員發生在今年5月，當時有1,300名成員被解僱，這對電話服務和公眾服務的影響極其嚴重，也對員工造成很大壓力。
布里耶表示，發起這場運動的主要目標是要求政府停止裁員，保住接線中心職位﹐並重新僱用員工，因為目前人員水平「過低」，服務已被「嚴重影響」。
稅局的規模在疫情期間和隨後的幾年裏有所增長，從2019年的不足44,000人擴充到2024年的59,000人。到2025年，員工數量已降至約52,500人。
布里耶指出，政府正試圖將人手數量降至疫情前，但當時稅局就已經人手不足，更何況疫情後人口還在增長。
這場網上運動是與加拿大公共服務聯盟（Public Service Alliance of Canada, PSAC）聯合發起，呼籲公眾聯繫他們的國會議員，向納稅人監察專員提交投訴，並錄製片段講述他們在聯繫稅局時遇到的困難。
布里耶表示，該運動的第二階段計劃在今秋推出，聚焦在稅局其他職位的員工，並預計今年底還有更多裁員，可能涉及正式員工。
聯邦政府要求大多數部門和機構在2028-29財政年度前削減15%的項目支出。根據稅局2025-26財政年度的部門計劃，預計其全職員工人數將從2025-26財政年度的 50,804人降至2027-28年的47,732人。
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