等協助上巴士被無視 輪椅區議員盼司機將心比心
[2017.09.02] 發表
【明報專訊】對於有不良於行的女乘客被的士司機驅趕下車，本身為輪椅使用者的區議員葉榮表示，平日乘搭交通工具亦間中遇到拒載，希望司機能將心比心，為傷殘人士提供協助，他周三候巴士時，亦遇到司機對他視若無睹而未能上車。
沙田區議員葉榮表示，周三(8月30日)下午約3時45分，他在堅尼地城西島學校等候新巴971號線前往九龍，在巴士埋站時已向司機揮手示意需要協助上車，亦確認該司機看到他示意。惟其他乘客上車後，司機未有安排他上車便關門離去，結果他需要再等30分鐘才能在下班巴士登車，就此曾向新巴投訴，獲回覆需要了解及調查。
他表示，近年不少巴士均為低地台型號，不常遇到拒載，期望駕駛交通工具的司機能明白傷殘人士情况，提供協助。對於今次有不良於行的人士疑遭的士拒載，他直言「感同身受」，並說拒載問題經常於的士發生，故傷殘人士需要乘搭的士外出，多數會先利用手機應用程式或電話召喚的士，但用此方法需繳付附加費，令交通費用更昂貴。
新巴﹕按機制跟進投訴
新巴回應說，正按照處理投訴機制跟進及調查事件，強調一向重視傷健人士的乘客需要，會透過職前及在職培訓課程，以及內部刊物和通告，不斷更新車長在接載傷健乘客時需注意事項。
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