評測機構揭房間污糟 京五星級酒店︰正調查

[2017.09.05] 發表
酒店房間內多項用品仍留下記號,圖為H單上留下的記號。(網上圖片)

【明報專訊】內地不少酒店壎穻V來為人詬病,內地民間評測機構「藍莓評測」周一(4日)下午發布文章,指其工作人員近日分別入住北京香格里拉飯店、北京希爾頓酒店等5家五星級酒店查詢,發現該些酒店在住客退房後均未更換H上用品,連浴缸等洗漱用具的清潔亦不足,引起輿論哄動。涉事5間酒店的職員事後均表示會對客房用品進行更換清洗;其中,北京香格里拉飯店和希爾頓酒店均指,目前正調查事件。

據了解,發布《五星級酒店,你們為什洶ㄣ拷H單?》一文的「藍莓評測」,屬北京一家科技公司所有,曾做過多個體驗類評測項目。其網貼指,該機構工作人員近日以暗訪方式,先後入住上述5間酒店進行調查,發現酒店職員未有在客人退房後,徹底更換H上用品,其中3間酒店的職員,連H單和枕套都未有更換;另5間酒店均未清潔浴缸,部分酒店職員未有清潔坐廁、漱口杯等用品。

「藍莓評測」負責人表示,此次評測方法是參考國外某評測機構所做,選取的都是北京五星級豪華酒店。工作人員登記入住後,會用特製的隱形印章在H上和壎芘△它h處地方做記號,記號只有在紫外線燈下才能看到,但很容易被抹擦清洗。該工作人員退房後,翌日便會有另一名工作人員入住同一間房間,檢測印記還在不在,以此判斷用具有否被清洗更換。該負責人強調,上述5間酒店,均是首次被檢測即發現壎肭暋D。

內地傳媒記者隨後採訪涉事5間酒店,對於客房壎肭暋D,酒店職員均表示酒店對壎穻傍Y格要求,用具都會在住客退房後更換、清潔,「不會出現網貼中反映的問題。」此外,對於網貼中提及的問題,北京希爾頓酒店和北京香格里拉飯店均表示「已開始調查,相關調查進展會及時發布。」

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