登機系統故障 全球機場受影響

[2017.09.29] 發表

全球多國的機場昨日出現航班延誤，原因是一個獲多間航空公司採用的登機和預訂機票管理系統故障。英國倫敦格域機場、法國戴高樂機場、澳洲墨爾本機場等有大批旅客滯留。香港機場昨傍晚辦理登機手續系統亦曾短暫出現故障，不過整體秩序正常。

涉事的管理系統Amadeus Altea由西班牙科技公司Amadeus研發，處理預訂機位、讓旅客自行處理登記手續、更改航班等，全球有逾130個航空公司採用。

多個受影響機場都擠滿準備登機的旅客。愛爾蘭的都柏林機場指系統故障了12分鐘，曼徹斯特機場指系統故障了15分鐘。希斯路機場稱，部分航空公司表示小量航空公司在全球均受影響，會密切協助解決問題。

Amadeus確認系統出現網絡問題，正逐步修復系統，就事件致歉。

(彭博社/BBC/Quartz)

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