2杯雪糕信用卡被扣5300元 事件曝光發卡銀行終允退款
【明報專訊】加拿大一名牙醫家庭在海外旅遊時因為消費2杯雪糕被從信用卡上劃走逾5300加元﹐至今當事銀行及信用卡公司拒絕賠償。事件曝光後，信用卡的發卡銀行終於願意退還款項。
來自緬尼吐巴省(Manitoba)溫尼辟市(Winnipeg)的牙醫David Kindrat一家上月前往中美州國家Costa Rica度假﹐他的妻子和女兒在Tamarindo城一間雪糕店購買了2杯雪糕﹐付款時是用哥斯特尼加(Costa Rica)幣值計算為4050元﹐兌換成加幣約為9元。
David Kindrat說﹐「我當時用信用卡付完款後看到收據上顯示為4050元﹐特意問服務的店員﹐他們表示是哥斯特尼加的幣值價格。可是沒想到是﹐在我回到家查閱我的信用卡賬戶﹐卻顯示這筆劃款為4050美元﹐等於5285加元。」
David Kindrat續說﹐「我連忙聯繫我的銀行Scotiabank及信用卡公司Scotiabank Visa ﹐他們卻表示﹐因為當時你輸入了交易密碼﹐表示你授權了這筆交易﹐這筆交易是合法的﹐沒有問題。」
後來在David Kindrat多次申訴下﹐Scotiabank銀行同意立案調查﹐但至今已經過了30天仍然沒有結果。David Kindrat非常擔心可能拿不回多支付的錢款了。
昨(17)日David Kindrat算是喜出望外，事件曝光後，他接獲銀行方面的消息，願意退回逾5300元的款項，他覺得事件算是有一個圓滿答案，今後外出旅遊消費時，會加倍小心。
無獨有偶﹐今年元旦假期前往中美洲國家Jamaica旅遊的安省咸美頓市民Rejent Guay一家也遭遇同樣情況。
Rejent Guay說﹐「我們在當地一間商店使用信用卡購買了短袖襯衫、三角背心等服裝和一個花瓶﹐當時劃卡顯示為7500牙買加(Jamaica)幣﹐相當於56美元。但是我們回家後﹐我的銀行及信用卡公司加拿大皇家銀行(RBC)卻要求我支付這筆交易款7500美元即1萬加元。我跟他們解釋﹐他們卻說﹐既然你當時輸入了交易密碼﹐證明你授權這筆交易﹐我們也無能為力。」
加拿大皇家銀行(RBC)回應查詢表示﹐Rejent Guay案件正在調查中﹐理論上Rejent Guay的交易是合法的﹐即使她聲稱那筆交易不是以美元計價。
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