手機用家如僅使用2G/3G網 羅渣士及Fido下月起收費3元
[2025.04.09] 發表
【明報專訊】加拿大電信巨頭羅渣士(Rogers)及其子公司Fido，將於下月開始向只使用該公司2G和3G網絡的客戶收取3元的費用。
客戶上周開始收到兩間電訊公司發來的相關電子郵件。其中附件顯示，羅渣士將於5月開始評估客戶的網絡使用情況。那些只使用2G和3G網絡的用戶將在每月帳單中被收取3元的「傳統網絡使用費」。
該附件還稱，客戶可轉用4G和5G來避免收費。對於一些人來說，這意味着需要將其手機升級成與羅渣士4G或5G網絡兼容的手機。羅渣士表示，該公司有免費的升級選項，一旦人們升級手機，3元的費用就會被取消。
多名Fido用戶在社交媒體上對有關新收費表示不滿，一些人說，因為Fido的4G服務在他們所在地區欠佳，因此他們極依賴3G服務。
另一些人則稱他們使用自己喜歡的手機，不想升級，但這些手機與羅渣士的網絡並不完全兼容。
一些客戶表明會就有關費用向電訊電視服務投訴委員會(CCTS)作出投訴，而其他客戶則討論離開Fido，轉而光顧其他電訊服務供應商，但羅渣士和Fido並不是唯一向使用3G的用戶收費的供應商，研科(Telus)旗下的Koodo去年已開始向使用3G設備進行語音通話或數據傳輸的用戶收取3元的費用。Koodo當時說，只有2.3%的客戶使用傳統網絡。
羅渣士將於今年7月31日停用其3G網絡。
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