八達通建的士車隊統一平台 大黃蜂：可疏導需求紓負荷
【明報專訊】運輸署長李頌恩早前預料，5支的士車隊7月底合共約1000輛的士提供服務。運輸署昨回覆本報查詢稱，預計合共約900輛的士7月底時投入服務。至於八達通昨稱，正為5支的士車隊建立統一平台，其中3支車隊已完成對接及進入測試階段，強調盡快推出統一平台；有車隊則稱首日營運突然大量人叫車，系統無法負荷，導致有人無法叫車，相信推出統一平台後有改善。
暫只供八達通支付 由車隊定價
現時5支車隊各自提供應用程式予乘客下單。八達通交通業務主管鄧翠珊表示，未來會於八達通應用程式內「Call車易」功能加入本地叫車服務，方向之一為的士車隊統一叫車平台。鄧透露，八達通正與5支車隊進行技術對接，其中3支已完成對接並進入測試階段，另外兩支則仍在對接，形容整體進度理想，待所有車隊完成對接後會推出統一平台，強調會與各車隊「快馬加鞭」，希望進度愈快愈好。
鄧又稱，統一平台會容許用戶按需求靈活叫車，可一併選擇5支車隊，亦可指定車型或車隊等；若一併選擇5支車隊，會自動安排符合乘客要求並距離最近的車隊的士接單。鄧續說，若經八達通統一平台叫車，則暫只能經八達通支付，價錢由車隊定價。
至於車隊營運情况，本報前日實測發現3支車隊以應用程式叫車不順，如「大黃蜂愛心車隊」半小時內五度叫車不果；Amigo車隊至第六次才成功下單。
「大黃蜂愛心車隊」負責人黃大海昨在新城節目《財知大道》表示，車隊只有約200輛車投入服務，惟前日經應用程式叫車的人數眾多，系統無法負荷，惟屬預料之內，強調需時處理，預料推出統一平台後可疏導叫車需求。
Amigo車隊營運經理唐子濤則在商台《在晴朗的一天出發》稱，前日為首日正式營運，「希望市民畀啲耐性，嗌唔到車嘅乘客都體諒」，相信情况會逐漸改善。唐認為首日營運反應良好，透露成功叫車的乘客表示服務良好、車款舒適，而Amigo車隊應用程式下載次數較試運期間倍增。
運輸署昨表示，留意到車隊在投入正式營運當天服務安排「未臻完美」，將會繼續密切監察的士車隊運作。
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