女子網購相機鏡頭收貨變釘書釘

[2025.07.30] 發表

【明報專訊】安省旺市Maple一位熱愛攝影的女子，網購了一支佳能(Canon)EF 24-70mm鏡頭，但收貨後打開包裹卻發現裏面是一盒與鏡頭同等重量的釘書釘。

維多利亞施凱爾(Viktoryia Shkel，圖)感到震驚，表示不知如何應對。

她表示，在加拿大佳能網站找到一款標價2,577元的「破損包裝」特價鏡頭，於是下了單。當6月中旬貨物送達時，施凱爾表示打開盒子後，發現裏面裝滿了釘書釘。

施凱爾曾聯繫佳能說明情況，並傳送了她收到的物品照片。但該公司的通知稱已遵循所有程序，鏡頭在工廠內經過檢查，離開時一切完好。她又表示，雖然包裝盒是密封的，但裝相機鏡頭的包裝盒上沒有安全封條，已被打開，但這在開放或破損包裝銷售中是常見的。

佳能發言人表示，進行過倉庫團隊專案調查，了解可能發生的具體情况。發言人認為包裹在離開該公司後，可能被人動過手腳。

該公司稱這是一個未曾遇到過的異常情況，會繼續與合作伙伴繼續調查，為達到客戶的滿意程度，目前正在施凱爾辦理購買鏡頭費用的退款。

施凱爾現已收到全額退款，並計劃親自到相機店購買新鏡頭。

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