一名溫市市民在垃圾收集日前一天，發現垃圾桶竟然不翼而飛，只留下滿地垃圾，市民去電溫哥華市府，隔天市府人員即送來全新垃圾桶。溫市府指出，市民來電反應垃圾桶不見的情況非常多，多到市府難以統計，但任何原因不見垃圾桶，只需要撥打3-1-1的電話告知市府處理即可。明報記者張伶銖
不過，並非每個城市都像溫哥華市府免費提供新的垃圾桶。列治文市府發言人唐善泰(Ted Townsend)指出，在列治文市若不見垃圾桶，市府並不會免費提供新垃圾桶，除非是在收集過程中造成損壞，市府才會提供新的垃圾桶。
市民何女士月前有天早上，發現放在戶外的垃圾桶(黑色桶)竟然不見蹤影，而桶內的垃圾則被傾倒在地，她因此感到納悶，因為平時即使有小動物如浣熊翻垃圾桶，垃圾雖被翻在地上，但至少垃圾桶仍然存在。
何女士於是致電市府說明情況，何女士記得，當時市府人員告訴她，有可能是經過附近的無家可歸人士取走垃圾桶。
市府人員問她垃圾桶編號，並說若在街上找到該垃圾桶會，便會立即送回。但何女士並不知道垃圾桶編號，所以只好把地址告知市府職員。
第二天是垃圾收集日，何女士在家門口看見一個全新的垃圾桶，相信是市府送來的。何女士告訴周遭朋友有關垃圾桶遺失的情況，沒想到朋友當中也有許多垃圾桶不翼而飛的經驗。
溫市府發言人拉特蘭(Kai-Lani Rutland)指出，市府並不會去追究垃圾桶被誰取走，但希望市民留意垃圾桶上的編號，有機會在街上或其他地方找到相同編號的垃圾桶，市府人員即會將垃圾桶物歸原主。
列市府發言人唐善泰指出，列市平均每個月約收到8宗垃圾桶更換(包括損壞或遺失)，不過，要求更換回收物藍桶的數目一個月高達50個，要求更換綠桶的則有40個。
列市垃圾桶非免費
他提醒市民有責任妥善保管自家垃圾桶，市府不會因為垃圾桶遺失而免費提供，必須是在收集垃圾過程中損壞的情況下，市府才會免費提供新的垃圾桶。
如果有市民懷疑是其他人取走要求市府更換新桶，必須提供人證及物證，這時市府可以考慮。他還建議市民將自己的地址寫在垃圾桶上，如此可以避免有人取走。
唐善泰說，如果不是在過程中損壞，列市不會提供免費垃圾桶，市民必須根據所需要垃圾桶的大小，向市府重新繳交垃圾桶年費，才能獲得新垃圾桶。
列市垃圾桶年費，從80公升一年費用83元，到最大360公升的195元。
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