張女士的八十多歲爸爸住在列治文，對於列治文市府打造失智症宜居社區，她指出，患者所需服務涉及三級政府，但由於各級政府權限不清，往往造成三不管情況。 張女士認為，失智長者假若沒有家人在身邊，外界要幫助他們非常困難。她建議或可建立義工網絡，定時到各社區去了解失智長者的家居照料，特別要注意的是，獨居長者在家裏沒法注意爐火。另一方面，失智長者原本的財產、證照、帳戶等都需要有人協助處理。 在醫療服務方面，張女士覺得，本省對失智長者的照料完全跟現實脫節。她曾經電郵省府詢問長者照料問題，到現在已經一個多月了，還沒有人回覆。家庭醫生來電話要求她父親去驗血，她回答說爸爸臥牀不起，沒法去診所。家庭醫生最後開了單子要化驗所派人到她家抽血。但問題叢生，第一次對方失約；到第二次才真的有人到來。又過了很久，張女士致電家庭醫生，對方才說驗血結果是什麼，除了血糖，沒有問題。張女士要求開藥，對方說患者要是不去診所，診所則不願意開藥。張女士質疑，醫療系統不屬市政府管，究竟市政府有什麼能協助的地方？ 張女士指出，失智長者或一般長者的問題是全方位的，三級政府的「分工」，就造成很多三不管情況。 張女士舉例說，她的一位朋友住在溫哥華，後來搬到新西敏，竟然可以為她父親爭取到免費護士一日三次到家中照料。但張女士查詢家庭醫生她爸爸這種情況可否申請什麼服務，家庭醫生只是猛搖頭，就連列市醫院的醫生也說沒有這種服務。張女士禁不住感嘆，各部門不知道到底怎麼劃分的，讓人很困惑。
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