【明報專訊】消費者蒐集Air Miles飛行里數積分﹐應注意飛行里數可能到期作廢。到2017年1月1 日﹐人們在2012年前蒐集的積分都會作廢。在2012年開始蒐集的里數﹐也有5年限期﹐並按季度作廢。
專家向消費者提意見﹐在積分消失前﹐如何使用積分、兌換獎品。
個人財務作者、Air Miles飛行里數收集者埃根(Robb Engen，圖)說﹐他理解為何公司要定過期日﹐因為人們大量積累飛行里數﹐「是帳簿上的負債」。
但這名阿爾伯達省萊布里治(Lethbridge)居民說﹐公司應有更好方法﹐通知用家過期日快到。
飛行里數Air Miles公司說﹐它在2011年末宣布5年過期規則﹐給顧客大量時間準備。
自2011年以來﹐飛行里數公司似乎沒有其他公告﹐也沒有發信提醒顧客﹐飛行里數有收集限期 。它說﹐公司網站上有信息﹐「我們的過期信息在網上很容易查到」。
顧客進入該公司網址﹐可翻到答頁面FAQ﹐查看有關積分的詳細信息。過去幾年內﹐一些人可能沒有瀏覽飛行里數Air Miles網站﹐對如何兌換積分感到困惑﹐因為獎品兌換方法已改變。
加拿大廣播公司(CBC)《新聞》(News)諮詢專家意見﹐在積分消失前﹐應如何兌換獎品﹐他們建議﹕
貼士一、計算積分
假如不清楚自己何時開始累積飛行里數﹐可到Air Miles網站查詢﹐要求公司提供一份報表﹐查看在未來12個月過期的積分有多少﹐飛行里數Air Miles承諾﹐在12到24小時以電郵答復。
貼士二、理解你能換領的獎品
飛行里數Air Miles有很多現金獎勵﹐吸引消費者﹐用快速的方法兌換小額積分﹐或者沒有即時出行計劃的顧客。
人們兌現飛行里數﹐以每95個積分一段計算﹐他們可以拿10元電子代幣券﹐或者到一些店舖比如Gap、一些雜貨店、Cineplex影院或星巴克(Starbucks)咖啡店直接消費。
埃根指出﹐在2012年前蒐集的積分﹐不能兌換現金獎品。
那等於說﹐在1月過期的積分﹐只能在Dream Rewards目錄中選擇獎品﹐獎品有一些昂貴的選項﹐包括旅行、商品和消閑活動﹐通常需要數千積分。
貼士三、購物
假如有足夠積分﹐購物獎勵專家索加(Patrick Sojka)說﹐旅行獎品比如航班、酒店和租車最物有所值。
Dream Rewards目錄也有一些商品﹐從家居用品到電器。
加拿大廣播公司《新聞》發現Dream Rewards有百元禮物卡﹐可到指定雜貨店購物﹐但它指定用50里積分和95元現金兌換。埃根指出﹐那樣的獎品要用積分和現金換領﹐看來不吸引﹐人們不會揀選。
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