新網上預約考車系統難登入 教車師傅無法約期爆粗怒轟
交通廳指已解決問題 日接2000預約
【明報專訊】安省推出的新網上預約考車系統運作至今半個月，有教車師傅不滿系統至今仍未運作正常，打電話預約又線路不通，直斥「離哂大譜」；交通廳(Ministry of Transportation)卻指已解決技術問題。
新預約系統從9月12日起運作至今問題多多，密西沙加華裔教車師傅周玉成透露，一直都未能進入預約網站，「入都入唔到」，至4天前放棄。他說很多行家都很不滿，笑言「個個師傅粗口又有，乜都有(講)」。
早在新系統投入服務當日，有網民在一個本地華人論壇發帖求助，寫道「想報名考G牌，但是網站現在進不了，這樣情況網站一般要多久才能修復？」到了上周三，該網民仍表示未能登入網站。
另一名教車師傅威爾克斯(Noel Wilks)接受加拿大廣播公司(CBC)訪問時則指，過去兩周都也未能為6名學生網上預約考試，即時能進入網站，輸入電郵地址和電話後，整個屏幕一片空白；之後他再嘗試輸入信用卡號碼，亦不成功。
交通廳指新網站運作初期，數據處理超出負荷，但問題已解決。新系統現時每天處理約2000宗網上預約。
周玉成說，即使致電考車中心的電話熱線(DriveTest call centre)，也很難預約，經常等足半小時，「因太多人打電話去，又jam機(線路擠塞)；以往即刻通，現在就不通。好了，通了之後，跟接線生講講吓又會斷線。」他說有時等待接通時，也會自行斷線，現時唯有一大早致電，成功機會較高。另有教車師傅指，致電預約要等足20至25分鐘。
交通廳指等候時間只需15分鐘，預約過程更短至3分鐘。當局呼籲未能在網上預約，或被錯誤收費的人士通知DriveTest中心。
威爾克斯說，已告訴學生們前往DriveTest中心預約，雖然排隊需時3小時，但成功預約的機會較高。周玉成則透露，有些師傅在教車時，順道帶學生去中心拿籌排隊，但計算教車費用十分麻煩，因此他會要求學生自行致電預約。
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